Заявки разбросаны
Сайт, телефон, Telegram, Viber и Instagram живут отдельно. Часть обращений остается без ответа.
Подключим сайт, телефонию и мессенджеры к Bitrix24, чтобы каждое обращение фиксировалось в CRM и получало ответственного.
Мы переводим продажи из переписок, таблиц и устных договоренностей в понятный управляемый процесс.
На старте говорим простым языком: что болит, что настраиваем первым и какой результат должен появиться.
Не начинаем с роботов и API. Сначала находим места, где компания теряет заявки, время и контроль.
Сайт, телефон, Telegram, Viber и Instagram живут отдельно. Часть обращений остается без ответа.
Нет следующего шага, нет напоминаний, нет понятного контроля по каждому клиенту.
Непонятно, где теряются сделки, какие источники работают и кто реально ведет клиентов.
Система перегружена, сотрудники обходят ее стороной, отчеты собираются вручную.
Показываем не набор модулей, а понятный путь: где теряются заявки, что настраиваем первым и какой результат должен увидеть руководитель.
Разбираем путь заявки и показываем, где компания теряет клиентов, время и деньги.
Менеджер видит клиента, этап сделки и следующий шаг без догадок и ручных таблиц.
Сайт, телефония и мессенджеры попадают в CRM, чтобы ни одно обращение не осталось в стороне.
CRM ставит задачи, напоминает о клиентах и помогает команде работать по одному сценарию.
Руководитель видит заявки, скорость ответа, конверсию, причины отказов и работу команды.
После запуска обучаем сотрудников, корректируем сценарии и развиваем CRM без хаоса.
CRM собирает заявки, задачи и отчеты в одном месте: руководитель видит, кто отвечает клиенту, где сделки зависают и что нужно усилить.
Каждое обращение попадает в Bitrix24 и получает ответственного.
Команда работает по одному сценарию, а не по личным привычкам.
Видно, кто отвечает быстро, а где клиент ждет слишком долго.
Руководитель видит источники, конверсию, потери и качество работы.
Можно начать с аудита, быстро запустить отдел продаж или поэтапно автоматизировать сложные процессы. Состав работ фиксируем после анализа ваших процессов.
Покажем, где теряются заявки и что нужно настроить в первую очередь.
Настраиваем Bitrix24 для обработки заявок, задач, контроля и отчетов.
Подключаем сложные сценарии, интеграции, документы и управленческую аналитику.
В проектах улучшаем воронку, автоматизируем рутину и усиливаем управляемость продаж в Bitrix24.
Перенесли и адаптировали CRM под трудоустройство в Польше: воронки, смарт-процессы, UTM, сайт, Facebook, Telegram, WhatsApp, Open Lines и телефония.
единая воронка и контроль заявок Открыть кейсНастроили сценарии возврата клиентов и контроль качества обработки этапа коммерческого предложения.
-35% потерь Все проектыОбъединили сайт, телефонию и CRM, чтобы команда видела источник заявки, историю общения и следующий шаг.
до 5 минут первый ответ Материалы по CRM14 сертификатов, опыт внедрений и подключение сервисов, которые нужны для живой работы отдела продаж: телефония, мессенджеры, e-mail, сайт и интеграции.
Собрали ответы на вопросы, которые обычно возникают перед стартом: сроки, текущая CRM, обучение команды и подключение каналов.
Первый рабочий запуск обычно планируем на 30-60 дней. Сложные интеграции выносим в отдельные этапы.
Начинаем с аудита, убираем лишнее, исправляем воронки и постепенно возвращаем команду в понятный процесс.
Да, если процесс понятный. Поэтому мы настраиваем не только систему, но и обучение команды по реальным сценариям.
Да. Основная задача внедрения как раз в том, чтобы заявки из разных каналов не терялись.
На коротком созвоне разберем текущую ситуацию, найдем точки потерь и предложим первый понятный шаг для запуска Bitrix24.